Política de Privacidad de YPF Argentina

1. Introducción

Bienvenido a YPF S.A. ("YPF", "nosotros", "nuestro"). En YPF, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web [www.ypf.com.ar] (el "Sitio"), utiliza nuestra aplicación móvil (la "App") o interactúa con nosotros de otras maneras. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Esta política se aplica a la información que recopilamos: en este Sitio; en correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y este Sitio; a través de aplicaciones móviles y de escritorio que descarga de este Sitio, que proporcionan una interacción dedicada no basada en navegador entre usted y este Sitio; y cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si esas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestros servicios, incluyendo:

• Información Personal Identificable (IPI): como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de DNI, información de su vehículo (patente, modelo), o cualquier otro identificador por el cual pueda ser contactado en línea o fuera de línea.
• Información no personal: como detalles sobre su conexión a internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestros servicios y detalles de uso. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas de referencia/salida, y fechas/horas de sus visitas.
• Información de transacciones: detalles de las transacciones que realiza a través de nuestros servicios y del cumplimiento de sus pedidos. Es posible que se le solicite que proporcione información financiera antes de realizar un pedido a través de nuestros servicios.
• Información de ubicación: si utiliza nuestra App o servicios basados en la ubicación, podemos recopilar información sobre su ubicación geográfica.

Recopilamos esta información: directamente de usted cuando nos la proporciona; automáticamente mientras navega por el sitio (la información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento); y de terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal, para:

• Presentarle nuestro Sitio y sus contenidos.
• Proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.
• Cumplir con cualquier otro propósito para el cual la proporcione.
• Proporcionarle avisos sobre su cuenta/suscripción, incluidos los avisos de vencimiento y renovación.
• Llevar a cabo nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluida la facturación y el cobro.
• Notificarle sobre cambios en nuestro Sitio o cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos a través de él.
• Permitirle participar en funciones interactivas en nuestro Sitio.
• Para marketing y publicidad, como enviarle comunicaciones promocionales sobre nuevos productos, servicios, ofertas y eventos de YPF.
• De cualquier otra manera que podamos describir cuando proporcione la información.
• Para cualquier otro propósito con su consentimiento.

4. Cómo Compartimos su Información

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios, e información que no identifica a ningún individuo, sin restricciones. Podemos divulgar información personal que recopilamos o que usted proporciona como se describe en esta política de privacidad:

• A nuestras subsidiarias y afiliadas.
• A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio y que están obligados por obligaciones contractuales a mantener la confidencialidad de la información personal y utilizarla solo para los fines para los cuales se la revelamos.
• A un comprador u otro sucesor en caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de YPF.
• Para cumplir con el propósito para el cual la proporciona. Por ejemplo, si nos da una dirección de correo electrónico para usar la función "enviar a un amigo" de nuestro Sitio, transmitiremos el contenido de ese correo electrónico y su dirección de correo electrónico a los destinatarios.
• Para cualquier otro propósito revelado por nosotros cuando proporcione la información con su consentimiento.

También podemos divulgar su información personal: para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria; para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso y otros acuerdos, incluso para fines de facturación y cobro; si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de YPF, nuestros clientes u otros.

5. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos pueden incluir el derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar su información personal.
• Oponerse al procesamiento de su información personal.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento (cuando el procesamiento se base en el consentimiento).
• Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Puede revisar y cambiar su información personal iniciando sesión en el Sitio y visitando la página de perfil de su cuenta. También puede enviarnos un correo electrónico a [email de [email protected]] para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. No podemos eliminar su información personal excepto eliminando también su cuenta de usuario. Es posible que no aceptemos una solicitud de cambio de información si creemos que el cambio violaría alguna ley o requisito legal o haría que la información fuera incorrecta.

6. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal de pérdidas accidentales y de acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros detrás de firewalls. Cualquier transacción de pago será encriptada utilizando tecnología SSL.

La seguridad de su información también depende de usted. Cuando le hayamos dado (o donde haya elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro Sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro Sitio. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el Sitio.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y utilizar información personal sobre usted, incluso para ofrecer publicidad basada en intereses. Para obtener más información sobre los tipos de cookies que utilizamos, por qué y cómo puede controlar las cookies, consulte nuestro Aviso de Cookies.

Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.

8. Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio no está destinado a niños menores de 13 años. Nadie menor de 13 años puede proporcionar información personal al Sitio o en el Sitio. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si es menor de 13 años, no use ni proporcione ninguna información en este Sitio ni a través de ninguna de sus funciones. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener alguna información de o sobre un niño menor de 13 años, contáctenos en [email de [email protected]].

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Es nuestra política publicar cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad en esta página. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, se lo notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal especificada en su cuenta y/o mediante un aviso en la página de inicio del Sitio. La fecha en que se revisó por última vez la política de privacidad se identifica en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico activa y entregable actualizada para usted, y de visitar periódicamente nuestro Sitio y esta política de privacidad para verificar cualquier cambio.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

YPF S.A.
Atención: Departamento de Privacidad
Macacha Güemes 515, C1106BKK
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Email: [email protected] (dirección de ejemplo)